Ödenen Vize Randevu Kayıt Bulunamadı, 10 Aylık Cevapsızlık Ve Çözüm Talebi

İData İzmir Almanya vize başvurum için 21 Ocak 2025 tarihinde bordo pasaportla turistik vize randevusu oluşturup ücret ödedim. Tarafıma iletilen PNR numarası ve diğer bilgilerle sistem üzerinden sorgulama yaptığımda “girilen bilgilere ait bir kayıt bulunamamıştır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ödeme yapmış olmama ve kayıt oluşturmuş olmama rağmen randevum sistemde görünmüyor.

Yaklaşık 10 aydır bu randevunun akıbetiyle ilgili bir gelişme olur umuduyla bekliyorum. Bu süreçte defalarca telefonla iData’ya ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmadı ve herhangi bir yetkiliye erişemedim. Ne randevuma ne de ödediğim ücrete dair net bir bilgi alamıyorum.

Bu kadar uzun süredir belirsizlik yaşadığım için yalnızca ücret iadesi istemiyorum, esas talebim randevuma ilişkin kaydın bulunamama sebebinin detaylı biçimde araştırılması ve en kısa sürede geçerli bir vize randevusunun tarafıma tanımlanmasıdır. Gerekirse yeni bir tarih verilmesini, bu konuda yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.