iData Schengen Vize Randevu Atamasının Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği!

10.02.2025 tarihinde iData üzerinden Almanya Schengen turistik vizesi randevu başvurusu yaptım. Başvurum onaylanmış olmasına rağmen, neredeyse 1 yıla yakın süredir randevum “Atama Bekliyor” durumunda görünmektedir.

Başvuru bilgilerim Şule a*** k*** – PNR: SDPPBD63YNE şeklindedir. Aynı başvuru kapsamında yer alan diğer kişiler p*** c*** y*** – PNR: SDPZUKFR7GE ve z*** y*** – PNR: SDPTA94FWQY için de sistemde durum aynıdır ve uzun süredir herhangi bir randevu ataması yapılmamıştır.

Başvuru esnasında kişi başı 1.228 TL ücret ödedik. Buna rağmen, iData tarafından randevularımız hakkında net bir bilgilendirme yapılmamış, başvurumuzun neden bu kadar uzun süre beklemede olduğu açıklanmamıştır. Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden de firmaya ulaşamadım; bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız.

Randevularımızın ivedilikle atanmasını, sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ayrıca yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.