İData Gişe Personelinin Yanlış Bilgilendirmesi Zorlayıcı Evrak İmzaları Vize Başvurusunu Riske Attı

06.11.2026 tarihinde saat 08.00’de İstanbul Altunizade iData vize başvuru merkezinde, s8478571 barkod numarası ve u40316099 numaralı pasaportum ile İtalya vize başvurusu yaptım. 14.10.2026 itibarıyla SGK’lı olarak işe başladığım için 5682 sayılı Pasaport Kanunu’nun 14. Maddesi gereği yeşil pasaport hakkım yasal olarak sona ermiş ve pasaportum sistem üzerinden iptal edilmiştir. Bu nedenle 02.11.2026 tarihinde yeni bordo pasaportumu çıkartarak başvuruya geldim.

Başvurumu alan gişe personeli, Türk Pasaport Kanunu’na aykırı olarak kadın olduğum için sigortalı bir işe girsem dahi yeşil pasaportumu kullanmaya devam edebileceğimi iddia etmiştir. Kendisine SGK’lı olduktan sonra yeşil pasaportun kullanılamayacağını belirtmeme rağmen kendi yanlış bilgisinde ısrar etmiş, o anda yanımda iptal belgesi olmadığı gerekçesiyle bana zorla eksik evrak dilekçesi imzalatmıştır.

Ayrıca yeterli ve doğru bir bilgilendirme yapılmadan mülakata alınmış bulunuyorum. Beraber seyahat edeceğim erkek arkadaşım Muhammet Kadir Çıtlak’ın u40144290 numaralı pasaportuna ait iData başvuru takip numarası s8476295 olan dosyasına ait uçak biletini dosyama teslim almasına rağmen, sadece başvuru fişi yanımızda bulunmadığı için bana “evrakları eksiktir/eklenememiştir” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyan yazdırıp imzalatmıştır.

İlçe Nüfus Müdürlüğü’nden aldığım mühürlü resmi iptal belgesi ve SGK işe giriş bildirgem ile durumu ayrıca doğrudan İtalya Başkonsolosluğu’na da iletmiş durumdayım. Personelinizin mevzuat bilgisizliği ve keyfi tutumu sebebiyle vize başvurumun haksız yere riske atıldığını düşünüyorum.

İlgili personel hakkında idari inceleme başlatılmasını, ekte sunduğum resmi belgelerin eksiksiz şekilde konsolosluktaki dosyama ivedilikle eklenmesini talep ediyorum. Personel hatası nedeniyle vize başvurumun olumsuz sonuçlanması halinde, ödediğim tüm vize ve hizmet bedelleri ile seyahat masraflarımın tarafıma iadesi için Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.