İdata Altunizade Ofisinden Vize Randevu Tarihi Belirtilmeyen Mağduriyet

İdata üzerinden İstanbul Altunizade ofisinden “Schengen – Besuchsvisum” için vize randevu başvurusu yaptım ve yaklaşık 4 aydır sistemde “Atama Bekliyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Bu süre zarfında ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla ilerlemeye dair net bir bilgi almadım.

Hem e-posta hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece “net bir tarih veremeyiz” yanıtını aldım. Randevu için yaklaşık 1.800 TL ödeme yapmış olmama rağmen, süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması ve bu kadar uzun süre belirsizlik içinde bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

İdata’nın Altunizade ofisi üzerinden yaptığım bu başvuru için randevu atama sürecimin ivedilikle hızlandırılmasını ve tarafıma net bir randevu tarihi bildirilmesini talep ediyorum.