Para Çekme Talebim 17 Gündür Tamamlanmadı, Standart Yanıtlarla Oyalandım

1 Ağustos tarihinde Icrypex Global web sitesi üzerinden kendi Coinbase cüzdanıma 35.000 USD tutarında para çekme talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen çekim işlemi hala tamamlanmadı ve bakiyem hesabımda görünür durumda.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “Hesabınız inceleme altında, inceleme bittikten sonra çekim işlemleri tamamlanacaktır” şeklinde standart bir yanıt aldım. Artık bu cevaplar güven vermiyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve daha önce herhangi bir belge talebi olmadı. Ben bakiyemi gösteren bir doküman talep ettiğimde ise tarafıma herhangi bir belge gönderilmedi.

Herhangi bir promosyon, kampanya veya çekim garantisiyle ilgili bilgim yok. İşlemi web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri bilgilerim: a******@gmail.com

Sorunumun acilen çözülmesini ve çekim talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.