to read complaints and reviews, or file yours.Icrypex’te 3 Aydır Çekim Yapamıyorum, Maddi Kayıp Yaşadım!
Yaklaşık 2,5-3 ay önce Icrypex Global üzerinden sahip olduğum tüm coin ve varlıklarımı çekmek için işlem başlattım. Bu varlıkların toplam değeri yaklaşık 15.000 USD civarındaydı. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, tüm çekim işlemlerim sürekli olarak “Pending” (beklemede) durumunda kalıyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Benimle aynı durumda olan pek çok kullanıcının da olduğunu biliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca “en kısa sürede düzelecek” şeklinde genel bir yanıt aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Şu ana kadar benden ek bir belge ya da kimlik doğrulama da talep edilmedi. Icrypex tarafından sadece beklemem isteniyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Çekmek istediğim varlıkların büyük bir bölümünü altın almak için kullanacaktım, bir kısmını ise başka bir yatırımda değerlendirecektim. Bu uzun bekleme süresi nedeniyle, altın fiyatlarındaki artış yüzünden ciddi bir maddi kayıp yaşadım ve yatırım fırsatımı kaybettim.
Icrypex’ten beklentim, verdiğim tüm coin çekim emirlerinin acilen gerçekleştirilmesi ve son 2,5 aylık süreçte altın alamayarak yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesidir.
Gelişme
Dört aydır İcrypex Global hesabımdaki kripto paralarımı ve bakiyemi çekemiyorum. Toplamda yaklaşık 15.000 dolar değerinde varlığım vardı, şu anda ise 10.000 dolar civarında bir bakiye görünüyor. Hem kripto para hem de para transferleri tamamen engellenmiş durumda ve çekim taleplerim aylardır "beklemede" olarak sistemde görünüyor. Bu sorun yalnızca bana özel değil, birçok kullanıcıda aynı şekilde devam ediyor.
Şirketin Türkiye kısmındaki hesaplara TMSF tarafından el konulduktan sonra, oradaki bakiyemi çekebildim. Ancak TMSF, global kısımla ilgilenmediklerini belirtiyor. İcrypex müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde sorunların yakında çözüleceği veya hesapların kontrol edildiği gibi tatmin edici olmayan, ciddiyetsiz cevaplar aldım. Son görüşmem yaklaşık bir ay önceydi ve artık ulaşmakta da zorlanıyorum.
Hesabımda bulunan bakiyenin ve işlem geçmişimin ekran görüntülerine sahibim; ayrıca TR hesabımdan global hesaba yaptığım transferlerin de belgeleri elimde mevcut. Hesabım [email protected] adresiyle kayıtlıdır.
Çekim işlemlerinin bir an önce açılmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebilmeyi talep ediyorum.
