Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kilitli Hesabım Ve 70 Bin Dolar Değerindeki Coinlerime Acil Erişim İsteği

1.355

Icrypex Türkiye üzerinde yaklaşık 70.000 USD değerinde coinim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabım kilitli olarak görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki varlıklarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Durumu Icrypex’e ilettiğimde tarafıma web sitesinin bakımda olduğu ve hesabımın kilitli olmadığı yönünde bir mail gönderildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de hesabımın kilitli görünmesi sorunu ortadan kalktı.

Icrypex’ten, hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve içeride bulunan coinlerimi istediğim zaman güvenli bir şekilde çekebilmek için gerekli tüm teknik ve erişim sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

1 Nisan 00:03

İcrypex uygulamasında bulunan hesaplarıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hesaplarım kilitli durumda ve uygulama aylardır “süresiz bakım” gerekçesiyle kapalı görünüyor. İçeride yaklaşık 100.000 USD karşılığı kripto varlığım bulunuyor ve bu varlıklarıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak telefonla İcrypex’e ulaştığımda uygulamanın bakımda olduğu, mart sonu gibi açılmasının “muhtemel” olduğu, ancak kesin bir şey söyleyemedikleri şeklinde muğlak bir cevap aldım. CİMER üzerinden yaptığım başvuruya verilen yanıtta ise TMSF’nin şirkete kayyum atadığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen tarafıma süreçle ilgili net, yazılı ve bağlayıcı bir açıklama yapılmadı.

İcrypex’te bulunan hesaplarıma erişimin acilen sağlanmasını ve kripto varlıklarıma herhangi bir kayıp yaşamadan ulaşabilmeyi talep ediyorum. Süreç hakkında şeffaf, net ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Sevinç
13 Mart 20:24

Hesabıma hâlâ erişemiyorum, uygulama bakımda olduğu söyleniyor ve kilitli kalıyorum.

Yorumlar(5)

Alfiya
Benzer Şikayeti Var

Sevinç hanım siz TMSF ye dilekçe vermeyi hiç düşündünüz mü? PTT ile gönderebiliyoruz diye biliyorum. N5u4m2a7r4a0m0kon7uş5sa7k ne yapılabilinir. Çünkü gerçekten çok uzattılar mevzuyu.

Hakan
Şikayeti Çözüldü

TMSF el koymuş çalışanları işten çıkarmışlar

Normalde yorum yapmam hiçbir yere ama Fatih bey doğru söylüyor benimde yaklaşık 1 ay önce benzer bir problemim oldu yardımcı olmuşlardı

Benzer Şikayetler

6 Aydır Kilitli Hesabım İçin Cevapsız Bekleyiş

1.215

Yaklaşık 5–6 aydır Icrypex hesabım kilitli durumda ve bu süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. İçeride hang...

1 Destek

Icrypex Hesabım Kilitli 10000 Dolarım Var Çözüm Alamıyorum

1.991

Yaklaşık 1,5 aydır Icrypex hesabım kilitli durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 dolar ...

2 Destek

Hesabım Kilitli, Giriş Başarısız Ve Aylarca Çözüm Bekliyor

2.451

Uzun süredir Icrypex Türkiye mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğim...

Hesabım Kilitli, Giriş Başarısız Ve Aylarca Çözüm Bekliyor
3 Destek1 Yorum