Icrypex Hesabına Erişim Sorunu Ve 200.000 TL Yatırımımın Durumu Belirsizliği

Yaklaşık bir aydır Icrypex hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden erişemiyorum. Sürekli olarak “bakımda” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kripto alım‑satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca sayfanın bakımda olduğu söyleniyor, ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Icrypex hesabımda yaklaşık 200.000 TL’lik yatırımım bulunuyor ve erişim sağlayamadığım için bu yatırımımın ne durumda olduğunu göremiyor, işlem yapamıyorum. Bu durum hem ciddi bir maddi kaygı hem de güven sorunu oluşturuyor.

Hesabıma bağlı e‑posta adresim e****@naturin.com.tr’dir. Icrypex’in hesabıma erişim sorununu acilen çözmesini, yatırımlarımın güncel durumu hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.