Icrypex Platformunda 10 Gün Süren Bakım İddiası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

İcrypex platformunda yaklaşık 10 gündür süren sözde bakım çalışması nedeniyle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sadece Icrypex yazısı görünüyor, sistem açılmıyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca hesabımda yüklü miktarda algo bulunduğu halde siteye giremediğim için bakiyelerime ulaşamıyor, varlıklarımı görüntüleyemiyor ve çekim işlemi gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte İcrypex müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Tarafıma öncesinde bu bakım çalışmasına dair hiçbir e‑posta, SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Uzayan bu süreç ve şeffaf olmayan iletişim nedeniyle mağdur durumdayım ve ortada gerçekten bir bakım çalışması olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duyuyorum.

İcrypex’ten beklentim, öncelikle siteye erişimin acilen yeniden sağlanması ve hesabımdaki kripto varlıklara eksiksiz şekilde ulaşabilmemin sağlanmasıdır. Eğer kurum faaliyetlerini sonlandırma veya tasfiye gibi bir durumda ise, bu konuda açık ve net bir açıklama yaparak içerideki paramın tarafıma eksiksiz ve gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili olarak Icrypex sistemlerinde kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını talep ediyorum.