Icrypex Global'de Kripto Varlıklarımın Çekim İşlemleri 3,5 Aydır Gerçekleşmiyor, Şeffaf Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

31 Temmuz 2025 tarihinde Icrypex Global hesabımdaki kripto varlıklarımı çekmek için talepte bulundum. Aradan geçen 3,5 aya rağmen hala çekim işlemlerim gerçekleşmedi. Başta işlemin sırada olduğu ve yapılacağı söylendi, fakat daha sonra sistem tamamen kapandı ve uzun süre hesabıma hiç ulaşamadım. Sonrasında tekrar erişim sağladım ancak son bir aydır şirketin kendi seçtiği bazı kişilere ödeme yapıldığını gözlemliyorum, bana ise hâlâ sıra gelmedi.

Şirketten yapılan açıklamalar yeterli ve şeffaf değil. Hesapların kontrol edildiği ve bu kontroller sonrası ödeme yapılacağı belirtiliyor, fakat benim işlem geçmişimde herhangi bir hareket yok ve hangi kriterlere göre ödeme yapıldığı konusunda herhangi bir bilgi paylaşılmıyor. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat müşteri temsilcileri de ödemelerin hangi sıraya göre yapıldığını veya ne zaman gerçekleşeceğini bilmiyor.

31 Temmuz’dan önce herhangi bir sorun yaşamadan çekim işlemlerimi gerçekleştirebiliyordum. Şu an ise varlıklarımın akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Şirketten, çekim işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İletişim: m*********@gmail.com