Icrypex Global Hesabım Kapatılmıyor Ve Verilerim Silinmiyor

Uzun süredir Icrypex Global kripto para borsasında bulunan hesabımın kapatılması için defalarca talepte bulunmama rağmen, hesabım hiçbir şekilde kapatılmadı. Yaklaşık 1 yıldır ara ara hesabımın kapatılmasını istiyorum. Son olarak 4 Eylül Cuma günü yeniden yazıp, pazartesi gününe kadar hesabım kapatılmazsa şikayet edeceğimi belirttim ancak buna rağmen hesabım hâlâ açık durumda.

Hesabımda dikkate alınmayacak kadar az bir bakiye bulunmasına rağmen, yani aktif bir işlemim veya mağduriyet yaratacak bir finansal durumum yokken sadece hesabın kapatılması talebim yerine getirilmiyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere hesabımda toplam bakiye sıfır olduğu halde hesabım açık tutulmaya devam ediliyor.

Ayrıca Icrypex Global’in kendi online destek hattı üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Yazışmalarda hesabımın kapatılması talebimi açık biçimde ilettim, hatta tarafıma pazartesi günü kapatılacağı söylenmesine rağmen verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Artık bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Icrypex Global’den, hesabımın gecikmeksizin kapatılmasını ve hesabımla bağlantılı tüm kişisel verilerimin, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında, kalıcı ve geri döndürülemez şekilde tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımın neden kapatılmadığına ve verilerimin neden tutulmaya devam ettiğine dair yazılı ve net bir açıklama istiyor, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.