to read complaints and reviews, or file yours. 
13:15 saatlerinde erkek arkadaşımla Armoni Park alışveriş merkezindeki Icon Aksesuar yerinden küpe seçerek aynası bulunan yerde denemek istedim. Esmer, siyah saçlı, 40 yaşlarındaki bir kadın yanımıza gelerek güzel bir üslupla söylemek yerine, 'Onlar denenmez, ürünü almak zorundasın' diyerek kaba bir şekilde konuştu. 'Bunu almak zorundasın' diye kaba bir şekilde konuştu. Neden ayna var o zaman ya da ben uyarı yazan bir yazı göremedim. Göstermesini rica ettim, bana kasa arkasındaki 'Üründe değişim ve iade yapılmaz' yazısını dalga geçer gibi gösterdi. Ürünü satın aldım ve onu reyona tekrar bıraktı. Parasını ödeyip ürünü istemedim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Şikayetimi de asla geri çekmiyorum. Çok memnun kaldığım bir yerdi, diğer arkadaşlarıma da tavsiyelerde bulunuyordum ama böyle bir şey asla olmayacak. Çalışanın müşteriye nasıl davranması gerektiğini öğrenmesi lazım. Şunu yazıyorum ama peşini bırakmayacağım. 'Hoş geldiniz' demek gereken yerde 'Ürünü almak zorundasın' ne demek? Ben de bir çalışanım ama hiçbir zaman müşteriye bu şekilde davranmadım.
Normalde düzenli olarak alışveriş yaptığım ve her seferinde güler yüzlü çalışanları olan mutlu ayrıldığım bir yer olan mekan, ilk kez aldığım ürünlerden birinde sorun çıkması ve sorunu bildirmem üzerine resmen çirkinleşti. Aldığım küpe ertesi gün daha ilk kullanımımda olduğu yerden koptu ve gün içer...
Queen Accessory (Cepa AVM'de bulunan) mağazasından aksesuar alışverişi yaptım. Ürünü paketinden çıkaramadan elimde tuttuğum anda parçası koptu. Paketi bozmadan iade/değişim için mağazaya gittim. Ürünün hatalı olduğunu iade etmek istediğimi söylediğimde mağaza çalışanı bayan konuyla hiç alakası olm...
Bugün gittim bu iş yerine bir küpe beğendim ama taşının biri düşmüş bende mağaza sahibi denen o şahısa küpe sorunlu bana uygun verin alayım dedim. Hayır ben sağlam olan diğer küpenin de taşını söker aynı fiyata veririm dedi. Böyle art niyet olmaz dedim tepkimi verdim sonuçta. Sonra tepki görünce be...
Ankamall'den, Gümüşmall'dan eşim hediye olarak küpe aldı. Küpe sürekli yerinden çıkıp duruyordu, biz de geri düzeltiyorduk. Sonunda ürünü götürüp verdik. Ürünü tadilata gönderdiler ve geri aldık. Ancak kaynağı düzgün yapılmadığı için küpe tekrar kırıldı. Hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyorlar. ...
Hafta sonu gümüş aldığım küpe çıkartırken kaynak yerinden kırıldı ve hafta içi iade etmeye gittim. Ancak oradaki yaşlı aksi kaba kadının tavırlarından dolayı parasını ödediğim küpeyi orada bırakıp çıktım, hayatımda bu kadar kaba, nezaketsiz, kibirli, egolu, kaprisli, aksi, huysuz bir satış yapan bir...
Yorumlar