Sağlık Bakanlığı Onayı Olmadan Satılan Ve Yan Etkileri Olan Kolajen Hapı Trendyol’da

Trendyol üzerinden Fuar Box satıcısından, bir sosyal medya fenomeninin tavsiyesi üzerine icollagen Multi Collagen Complex isimli kolajen hapını satın aldım. Ürünü 27 Temmuz’da sipariş ettim, iki üç gün içinde elime ulaştı ve annemle birlikte sabah akşam olacak şekilde kullanmaya başladık. Sadece iki üç günlük kullanımda bile ciddi yan etkiler yaşadık.
Ben ürünü kullandığım süre boyunca aşırı derecede baş ağrısı yaşadım, kafamı kaldıramayacak hale geldim ve halsizliğim belirgin şekilde arttı. Annem de aynı şekilde yataktan zor kalkacak kadar halsizlik, mide ve kasık ağrısı yaşadı. Ürünü dün, yaşadığım şiddetli baş ağrısından sonra bırakmak zorunda kaldık ve şu an hala baş ağrısı çekiyorum.
Bu ürünün insanların sağlığı üzerinde bu denli olumsuz etki yaratmasına rağmen Trendyol’da satılıyor olması beni çok rahatsız etti. Kutu üzerinde Sağlık Bakanlığı onayı olduğuna dair bir ibare göremedim. Buna rağmen sosyal medya fenomenleri üzerinden reklam yapılarak insanların sağlığı ile oynandığını düşünüyorum. Şikayetleri araştırdığımda da birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu ve hastalandığını gördüm.
Ürünün acilen incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tarz ürünlerin denetimsiz bir şekilde satışına izin verilmemesini istiyorum. Trendyol’un da bu satıcı ve ürünle ilgili sorumluluk almasını, gerekli işlemleri yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde resmi mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Sevgili Selin A., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi









