to read complaints and reviews, or file yours.Kilo Veremediğim Gibi Sağlığım Bozuldu, Paramı Da İade Etmiyorlar!
Kilo sorunum için videolardan ve ürün reklamlarından etkilenerek 3 kutu satın aldım. Günde 2 tablet sabah akşam aç karına iki aydır düzenli kullanıyorum. Hiçbir fayda görmediğim gibi 7kilo daha kilo aldım. Karnımda aşırı şişkinlik ve ödem oldu. Sorumlulara mesaj attım sordum bol su iç diye cevap geldi. Öyle de yaptım ama sonuç hem aşırı kabızlık başladı. Kalp çarpıntısı mide bulantısı halsizlik gibi rahatsızlıklarım oldu. İlacı kestim. Aynı firmadan başka bayan aradı 1000 TL lik bir ürün daha gönderdi. Birlikte için sıkıntı asla kalmaz dedi ve daha çok kabızlık başladı ve gittikçe şişiyorum Sağlığım bozuldu. Hiçbir fayda görmedim. Daha çok zararını gördüm. Artı elim ayağım titriyor. Lütfen bana dönüş yapın ve paramın iadesini de istiyorum. Para iadem yapılmazsa doktordan rapor alıp gerekli yerlere de şikayet edeceğim sağlığım tehdit altında
Sevgili Rukiye O., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak size ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. iCollagen olarak hiçbir şekilde telefonla satış yapmıyoruz. Sadece resmi satış kanallarımız (Trendyol) ve tek kurumsal müşteri destek hattımız bulunmaktadır. iCollagen ürünlerimiz, Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı olup her kutu kalite kontrol süreçlerinden geçmektedir. Belirttiğiniz farklı numaradan gelen aramalar ve yönlendirmeler markamızla ilgili değildir. Bu kişilerin sizi yanıltmış olması ihtimali yüksektir. Güvenliğiniz için bu tür aramalara itibar etmemenizi önemle rica ediyoruz. Şikayetinizi bizimle paylaşmanızdan dolayı teşekkür eder, sürecin takipçisi olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı kaç ay oldu zaten düşünün kolonoskopi bile oldum o denli kabızlık ve farklı hastalıklar oldu
Rukiye Hanım, konuyla ilgili size destek olabilmek adına sistemimizde kayıtlı olan +90 53*******64 uzantılı numaranız üzerinden 25.09.2025 ve 27.09.2025 tarihlerinde tarafınıza iki kez WhatsApp üzerinden ulaşılmaya çalışılmıştır; ancak ne yazık ki cevap alamadık. Sağlığınız ve memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Ekiplerimiz size yardımcı olacaktır.
