to read complaints and reviews, or file yours.iCollagen I Collagen Resmi Sitesi İade Ücreti Ödemiyor
12 Haziran. 24 Mayıs'ta 1 kutu iCollagen'i Sürat Kargo'dan 390 TL ödeyerek aldım. Ürün darmadağın bir halde elime ulaştı ama kargoda ezilip jelatininden çıktığını düşünerek aldım ve kullanmaya başladım. Fakat bir hafta kadar kullanım sonucu baş ağrısı ve ayak bileklerimde şişmeler oldu. İade etmek istediğimi yazdım. Hemen iade kodu gönderdiler. 4 Haziran'da iade ettim fakat bugün, 12 Haziran'a kadar iadem yapılmadı. 'Elimize ulaşmadı' diyorlar, 'bizden almadınız' diyorlar, 'iade kodunu yanlışlıkla göndermiş çalışanımız' diyorlar, 'sistemde görünmüyor' diyorlar. Türlü bahanelerle ödememi yapmıyorlar. Gereken yerlere şikayetlerimi ileteceğim.
Sevgili NURTEN, Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve sizin gibi değerli müşterilerimizin geri bildirimleri bizim için son derece önemlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçecektir. Eğer şikayetinizle ilgili ek bilgi veya belge paylaşmanız gerekiyorsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Bu sayede sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilirsiniz. Sorunlarınızın ve şikayetlerinizin çözülmesine önem veriyoruz ve sizinle en kısa sürede iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
