to read complaints and reviews, or file yours.İcollagen Gelecekten Gelen Ürün Gıda Takviyesi Sorunu
03.07.2024 tarihinde, Trendyol İcollajen mağazasından sipariş verdiğim İcollajen marka kolajen ve probiyotik gıda takviyesi 06.07.2024 tarihinde elime ulaşmıştır. Buraya kadar sorun yok. Fakat kutunun üzerinde yazan üretim tarihi Aralık 2024. Bu nasıl mümkün olabilir? Trendyol'dan satıcıya mesaj gönderdim, yorum yaptım, bu şekilde birkaç tane daha yorum gördüm ama henüz bir cevap yok.
Sevgili TUĞÇE, Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve sizin gibi değerli müşterilerimizin geri bildirimleri bizim için son derece önemlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçecektir. Eğer şikayetinizle ilgili ek bilgi veya belge paylaşmanız gerekiyorsa, lütfen bize ulaşarak bilgi verin. Bu sayede sürecin daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilirsiniz. Sorunlarınızın ve şikayetlerinizin çözülmesine önem veriyoruz ve sizinle en kısa sürede iletişime geçmek için sabırsızlanıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi
Henüz Müşteri Temsilciniz benimle iletişime geçmedi. Geçselerdi de güven vermeyen bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünü Trendyol aracılığıyla iade olarak gönderdim. İade sürecini hızlandırırsanız sevinirim...
Aynı şekilde Trendyol'dan aldığım üründe aynı tarih olayını bende yaşadım şu an iade etmeyi düşünüyorum