İcollagen Eksik Ve Hasarlı Kolajen Kapsül Teslimatı Tam Kutu Talebi
İcollagen markasından kolajen kapsül ürününden 4 kutu sipariş vermeme rağmen tarafıma yalnızca 1 kutu gönderildi. Gelen tek kutu da hasarlı durumdaydı. Ürün bana yaklaşık 1 ay önce teslim edildi. Şehir dışında olduğum için yeni açma şansım oldu.
Hem ürünün eksik gönderilmesi hem de gelen kutunun hasarlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme karşılığında satın aldığım 4 kutu ürünün tamamını talep ediyorum. Eksik gönderilen 3 kutu kolajen kapsülün en kısa sürede, sağlam ve kullanılabilir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sevgili Zehra Ç., Öncelikle şikayetinizi ve geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz ve kendimizi geliştirebilmemiz için sizin gibi değerli müşterilerimizin geri dönüşleri bizim için son derece kıymetlidir. Sorununuzu ve endişelerinizi dikkate aldığımızı ve en kısa sürede çözüme ulaştırmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Müşteri destek ekibimiz konuyla ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iCollagen Müşteri Destek Ekibi












