Anneme ilişkin ikamet izni sürecinde Isparta İl Göç İdaresi’nde yaşadığımız süreci ve maruz kaldığımız olumsuz muameleyi bilgilerinize sunmak istiyorum.
Annem, Türkiye’de ikamet izni olmadığı için 21.11.2024 tarihinde tamamen kendi isteğiyle, durumunu düzeltmek amacıyla Göç İdaresi’ne başvuruda bulunmuştur. Kaçak kalma durumu bilgisizlikten kaynaklanmıştır. İlk başvuru günü annemin yanında 13 yaşındaki Türk vatandaşı kızı da bulunmaktaydı ve annemin tüm evrakları ile dilekçesi eksiksizdi.
Buna rağmen görevli personel a*** isimli memur, anneme karşı kaba, bağırarak ve sert bir üslupla davranmış; herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapmamış, hatta “Başvurunuzu kabul etmiyorum” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Bu yaklaşımın hem iletişim kurallarına hem de kamu görevlisi davranış standartlarına aykırı olduğunu düşünüyoruz.
Daha sonra annem 24.11.2024 tarihine randevuya çağrılmıştır. Bu randevuda annemin polis tarafından teslim alınacağı, bir gün gözetimde tutulacağı, 25.11.2024 sabah 10.00’da serbest bırakılacağı ve kendisine insani ikamet değil, “göçmen oturumu” verileceği bilgisi tarafımıza açık şekilde iletilmiştir. Annemin iki Türk vatandaşı çocuğu bulunmasına rağmen süreçte herhangi bir hassasiyet gösterilmemiştir.
Ancak 25.11.2024 sabahı belirtilen saatte Göç İdaresi’ne gittiğimizde, aynı görevli personel bu kez “Bilgi vermem” diyerek, annemin neden serbest bırakılmadığı konusunda aileye hiçbir açıklama yapmamıştır. Önceden verilen bilgilerle yaşanan süreç açıkça çelişmektedir ve başvuru süreci boyunca şeffaf bir bilgilendirme yapılmamıştır. Şu an annem hâlâ gözetim altında bulunmaktadır ve ailesi olarak durumuyla ilgili net hiçbir yazılı bilgiye sahip değiliz.
Görevli personelin kaba üslubu, bilgi vermekten kaçınması ve “Başvurunuzu kabul etmiyorum” söylemi; insan onuruna, temel insan haklarına ve kamu hizmeti standartlarına uygun değildir. Annem kendi rızasıyla işlemlerini düzeltmek için başvurmuş olmasına rağmen hem annem hem de çocukları olarak bizler ciddi mağduriyet yaşamaktayız.
Bu nedenle annemin mevcut durumu ve ikamet izni süreciyle ilgili tarafımıza açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını; ayrıca özellikle Adem isimli personelin vatandaşla iletişim tarzı ve üslubu hakkında kurum içinde gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar