to read complaints and reviews, or file yours.Ülker İçim Sütlerinde Erken Bozulma Ve Tat Değişikliği
Uzun süredir düzenli olarak süt tüketen ve özellikle Ülker İçim 1,5 yağlı süt alan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde özellikle yaz aylarında aldığım kutu sütlerde, son kullanma tarihine yaklaşık iki ay olmasına rağmen ekşime ve tat değişikliği sorunu yaşıyorum. Sütü açtıktan sonra kapağını kapatıp buzdolabında muhafaza ediyor ve en geç iki gün içinde tüketiyorum, buna rağmen ürün bozulmuş oluyor.
Son aldığım problemli sütü 13.06.2026 tarihinde satın aldım. Elimdeki kutulardan birinin üzerinde son kullanma tarihi 06.10.2026 ve p. 144411 ibaresi yer alıyor. Bu durumla birkaç kez karşılaştığım için artık tesadüf olmadığını düşünüyorum ve yalnızca benim değil, başka tüketicilerin de benzer sıkıntılar yaşayabileceğinden endişe ediyorum.
Ülker İçim markasına olan güvenim sarsılmaya başladı. Bu nedenle ilgili serilerin ve üretim süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekiyorsa bu serilerin geri çağrılmasını ve tarafıma bu bozulmalarla ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca uğradığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi
Ülker grubundan arandım ürünün kutusunu ve içinde az da olsa inceleme yapılacak ürün olduğunu belirttim kutunun alınacağını belirttiler 4 gün oldu irtibata geçip almalarını bekliyorum.
Ülker Grubu yetkilisi bir bayan tarafından elimde olan içi bozuk numuneyi aldı ve onun karşılığında 1 litre yarım yağlı süt verdi teşekkürler ama şikayetim burada kalsın ki inşallah Ülker süt grubu bu süt bozulması için gerekli net cevabı yazılı olarak verir diyelim.
Aynı durumu bende son zamanlarda sık sık yaşıyorum. Kaliteli diye içim süt alıyorum fakat paketi açtığım günün ertesinde süt ekşiyor. Sanırım yaz sıcaklarından dolayı böyle çünkü ilk defa yaz ayında yaşadım bu sorunu.