Plastik Kokulu Taze Kaşar Peynirinde Gıda Güvenliği Endişesi

İkra

İçim Süt ve Süt Ürünleri

20 Ağustos 08:4927

İkra'nın Teşekkür Mesajı

“Müşteri ilişkileri uzmanını gönülden kutlarım iyi çalışmalar dilerim olayı ivedilikle çözdüler.”

İçim markasının 1000 gr tam yağlı taze kaşar peynirini Ankara Eryaman’dan çok kısa süre önce satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 26.09.2026, paket üzerindeki parti numarası ise p89389211 olarak görünüyor.

Ambalajı açtığım anda üründen yoğun şekilde plastik benzeri, rahatsız edici bir koku geldi. Taze kaşar peynirde kesinlikle olmaması gereken bu koku nedeniyle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve gıda güvenliği açısından endişe yaşıyorum.

Ürünün incelenmesini, gerekirse aynı parti numaralı ürünlerin kontrolden geçirilmesini, tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve ürün bedelimin iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.

İçim Süt ve Süt Ürünleri

21 Ağustos 15:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, İÇİM Müşteri İletişim Merkezi

İkra

28 Ağustos 15:41

Müşteri ilişkileri uzmanını gönülden kutlarım iyi çalışmalar dilerim olayı ivedilikle çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Kaşar Peynirinde Şüpheli Lekeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ceyhun

İçim Süt ve Süt Ürünleri

8 Ekim 2025 22:15811

Yaklaşık bir hafta önce Ankara’daki bir polis kantininden İçim Tam Yağlı Taze Kaşar Peynirinin 1 kg’lik ambalajını satın... aldım. Ürünü buzdolabında, uygun koşullarda sakladım. Ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son tüketim tarihi 04/01/2026 olarak belirtilmişti. Parti numarası ise p189 01 189’du...

Aldığım Kaşar Peynirinde Şüpheli Lekeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kaşar Peynirinde Acı Tat, Parti Sorunu Ve İade Talebi

Togay

İçim Süt ve Süt Ürünleri

5 Şubat 01:04607

İzmir Kemalpaşa ilçesi Örneköy Mahallesi’nde bulunan BİM marketten İçim marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 04.02.202...6 tarihinde açıp tattığımda, ilk andan itibaren belirgin bir acı tat olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir şişkinlik ya da yırtık yoktu ve ürünün son kullanma tarihi 12.06.2...

İçim Kaşar Peynirinde Benzin Kokusu Ve Tat Şikayeti

Duygu

İçim Süt ve Süt Ürünleri

26 Ocak 00:31583

İçim marka kaşar peyniri satın aldıktan yaklaşık dört gün sonra paketi bugün açtığımızda, ürünün tadında ve kokusunda ga...z ya da benzin gibi çok ağır ve anormal bir koku/tat fark ettik. Ürünü İstanbul Eyüp’te bulunan bir BİM ya da A101 şubesinden almıştık; tam olarak hangi market olduğunu maalesef ha...