Yavuz Sultan Selim Köprüsü Ücretimin Ödenmemiş Görülmesi Ve Artan Borç Sorunu

Yavuz Sultan Selim Köprüsü geçiş ücretimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 750 TL tutarında yaptığım geçiş ücreti ödemesi sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve bu nedenle borç tutarı 2.500 TL’ye yükselmiş durumda, ayrıca avukata verileceğine dair SMS alıyorum.

Ödemeye ilişkin dekontum mevcut ve bunu e-posta ile ilettim. Yaklaşık bir aydır hem mail yoluyla hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece “beklemede” deniliyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Sorunun farkına da yaklaşık bir ay önce vardım ve o günden bu yana sürekli olarak konuyu çözmeye çalışıyorum ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Ödemesini yaptığım halde sistemde ödenmemiş olarak görülen bu borcun tamamen silinmesini, tarafıma gönderilen avukata verileceğine dair uyarı ve SMS’lerin durdurulmasını ve kayıtlarımda herhangi bir borç veya takibe düşmüş gibi görünmemem için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.