İber Home Mobilya'dan Düğün Paketi Teslimatının Gecikmesi Ve İade Talebi

İber Home Mobilya’dan 14 Haziran tarihinde düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası ve sehpalar dahil bir paket için anlaştık. Ürünlerimizin 15 Temmuz tarihinde teslim edileceği söylendi, biz de tüm planlamamızı bu tarihe göre yaptık.

Toplam ödemenin 60 bin TL’lik kısmını nakit, kalan kısmını ise kredi kartına taksitli olarak ödedik. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi, firma teslimatı sürekli erteledi ve şu anda sağlıklı bir şekilde irtibat kuramıyoruz. Mağazada yüz yüze görüştükten sonra hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık fakat net bir çözüm sunulmadı ve ürünlerimiz hala teslim edilmedi.

Düğün sürecinde ciddi mağduriyet yaşamamak ve daha fazla gecikme olmaması için, ödemesini yaptığımız düğün paketimizin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğimiz bedelin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.