Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Randevu Alamama Sorunu

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Tesisleri’nin web sitesi üzerinden üç gündür randevu almaya çalışıyorum; ancak sisteme giriş yapmak için gereken doğrulama kodu bir türlü telefonuma gelmiyor. Aynı işlemi yaklaşık otuz kez denedim, farklı telefon hatları üzerinden de denedim fakat hiçbirinde doğrulama kodu ulaşmadı.

Kullandığım telefon hattı bana ait ve operatörüm Türk Telekom olmasına rağmen ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor; sistem normal çalışıyormuş gibi davranıyor. Buna ek olarak, sorunu iletmek için 153 Beyaz Masa’ya da ulaşamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti hiçbir kanaldan tam olarak bildiremiyorum.

Hem sosyal tesislerden yararlanamıyor olmam hem de iletişim kanallarının sağlıklı çalışmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Web sitesi giriş sistemindeki doğrulama kodu sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini ve randevu alma işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.