Üretim Aşamasında Bilgilendirme Olmadan Geciken Sipariş Ve Net Teslimat Tarihi Talebi

03.08.2026 tarihinde İloveshoescomtr internet sitesinden Mestro Siyah Mat Deri Kadın Topuklu Sandalet ve başka bir ürünle birlikte toplam 2.668 TL tutarında alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimi verdiğim sırada sitede ürünün ön sipariş olduğuna ya da üretim sürecinde olacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş durumunu sormak için firmaya yazdığımda, Mestro Siyah ürünün üretim aşamasında olduğunu, diğer ürünün hazır olduğunu belirttiler. Ön sipariş olduğunu ve üretimde olduğunu ben sormadan, yaklaşık 1 hafta sonra öğrendim. Daha sonra bana 7 gün içinde ürünün geleceği söylendi ancak bu süre de geçti ve hala net bir tarih verilmiyor, yalnızca “üretim aşamasında” denilerek geçiştiriliyorum.

Ürünün elime belli bir tarihten önce ulaşması gerektiği için özellikle süreyi soruyorum ancak tarafıma kesin bir kargo veya teslimat tarihi bildirilmedi. Sipariş numaram 1305358188889’dur. Ürünümün acilen kargoya verilmesini veya net ve makul bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.