Kargo Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

Aynı gün içerisinde kargo denmesine rağmen günler sonra kargolandı. Ürünü teslim aldım, yapıştırma bir ürün; kalitesi çok kötü, iade etmek istiyorum. 5 gün oldu. Ürünü teslim almama rağmen hâlâ kargoda olarak görünüyor. Ayakkabı firması, 'Bizlik değil, kargoluk bir durum' diyor; kargocuyu arıyorum, 'Bizde teslim edildi' yazıyor. Firma kesinlikle iade işlemi gerçekleşmesin diye böyle bir şey yapıyor.















