İloveshoes'tan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

İloveshoes’un kendi internet sitesinden 10 Aralık’ta siyah bir çizme siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine 10 Ocak’ta siparişimin iptalini talep ettim, siparişimi iptal ettiler ancak ödediğim tutar hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1305130838889’dur.

Toplam 2.049,24 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağını söylediler fakat belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir ödeme almadım. Bu süreçte hem ürünü alamadım hem de paramı geri alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Ödediğim 2.049,24 TL tutarın daha fazla gecikmeden acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.