to read complaints and reviews, or file yours.İloveshoes'tan Onaylanan 1.295,20 TL İade Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor
İloveshoes markasından kredi kartımla satın aldığım iki adet ayakkabıyı 3 Ekim tarihinde kargoya verdim. 5 Ekim’de firma tarafından “iadeniz onaylandı” şeklinde mesaj aldım, toplam 1.295,20 TL tutarındaki iade bedelinin kartıma yansıtılacağı söylendi ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
19 Ekim’de destek mail adreslerine durumu ilettim, tarafıma en kısa sürede iadenin yapılacağı yönünde dönüş yaptılar fakat buna rağmen halen kartıma herhangi bir iade düşmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Hem iadesi onaylanmış ürünlerimin 1.295,20 TL tutarındaki bedelinin derhal kredi kartıma yatırılmasını hem de bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet ettikten sonra ücreti gün içinde yatırdılar. Keşke bu kadar uğraşmaya gerek kalmasaydı. Umarım bundan sonra sıkıntı yaşatmazlar kimseye.
