İloveshoes Onaylı İadem Üzerine İki Aylık Gecikme Ve Cevapsızlık

İloveshoes adlı internet sitesinden elvona bordo rugan kadın topuklu ayakkabı ve çanta satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 15.07.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Toplam 1.938,30 TL’lik ödememi kredi kartı ile yapmıştım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para iadem halen yapılmadı.

01.09.2026 tarihinden bu yana neredeyse her gün firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum, ne açıklama yapılıyor ne de iadeyle ilgili somut bir adım atılıyor. Bu süreçte hem mağdur edildim hem de firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Sipariş numaram 1305304598889’dur. Ücret iademin, iade onay tarihinden bu yana geçen süre de dikkate alınarak, bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.