İade Sürecinde Yasal Süreler Aşıldı, Param Hala İade Edilmedi

I love shoes ünvanlı şirketten ayakkabı aldım ve olmadığı için iade ettim. 27 Mayıs 2025 tarihinde iade başlatıldı mesajı geldi. Bugün tarih 20.06.2025 yasal olan 14 iş günü aşıldı ama iadem yapılmadı. Şirket ile iletişime geçtiğimde hala 14 iş günü geçmeli bahanesini sunuyorlar. İş gününün neyi kapsadığını hepimiz biliyoruz. Yetmezmiş gibi muhasebe sırayla ödeyecek diyorlar. Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir. Haklarımızdan bir haber olduklarını sanıyorlar. Acil paramın iade edilmesini istiyorum. Tüm haklarımı kullanacağım. Buradan alışveriş yapmayı düşünenler de bir kez daha düşünsün