Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Su Akış Sorunu İçin Ücretsiz Teknik Servis Reddedildi

profile
26 Ocak 18:03
980

İstanbul Ümraniye’de Hyundai içme suyu filtresi kullanıcısıyım. Filtrelerimi en son 5 Ağustos’ta yetkili servis aracılığıyla değiştirdim. Suyun az akması sorununu ilk başta fark etmemiştim, ancak yaklaşık son iki aydır suyun belirgin şekilde az aktığını görüyorum. Sorunun filtreden çok suyun debisiyle veya sistemle ilgili olabileceğini düşünüyorum.

Bu nedenle yetkili servisi arayıp teknik ekibin gelip kontrol etmesini istediğimde, bana 6 ay sürem dolduğu ve ücretsiz teknik servisin olmayacağı, sadece filtre değişimine gelinebileceği söylendi. Oysa 6 aylık süremin 5 Şubat’ta dolduğunu, şu anda hâlâ bu sürenin içinde olduğumu, bu yüzden önce sorunun tespit edilmesi için teknik kontrol yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen, filtreyi değiştirmeden teknik servis gelmeyecekleri ifade edildi ve sadece değişim odaklı yaklaşmaları beni mağdur hissettirdi. Ayrıca bana verilen 6 aylık garantiye rağmen, kontrol talebimin bu şekilde geri çevrilmesini kabul edemiyorum.

Hyundai’den, 5 Ağustos’ta yapılan değişimin üzerinden 6 ay resmi olarak 5 Şubat’ta dolacağı için, garanti sürem devam ederken suyun az akması sorunuyla ilgili olarak evime ücretsiz teknik servis yönlendirilmesini ve sistemin detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağının net tespit edilmesini ve garanti kapsamımın eksiksiz uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Aldığım Hyundai Su Arıtma Cihazı Bir Ayda Bozuldu, Satıcı Destek Vermiyor

profile
25 Aralık 2025 18:39
1.357
Trendyol'dan Aldığım Hyundai Su Arıtma Cihazı Bir Ayda Bozuldu, Satıcı Destek Vermiyor
Trendyol'dan Aldığım Hyundai Su Arıtma Cihazı Bir Ayda Bozuldu, Satıcı Destek Vermiyor
Trendyol'dan Aldığım Hyundai Su Arıtma Cihazı Bir Ayda Bozuldu, Satıcı Destek Vermiyor

Haksız Ek Ücret Talebi Ve Cihaz Arızası

profile
17 Mart 10:24
739
haksiz-ek-ucret-talebi-ve-cihaz-arizasi-3.pdf
haksiz-ek-ucret-talebi-ve-cihaz-arizasi-1.jpg

Hyundai Su Arıtıcı Sürekli Su Akıtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
10 Kasım 2025 19:31
2.058
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Su Arıtma Servis Yetersizliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor!

profile
19 Ağustos 2025 16:07
2.827
Tüm HND-35 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz