to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Hyundai Tucson N-Line dizel araç. 5 ay önce 21 bin km'de egzoz sistemi hatası ve motor hatası verdi. Hyundai Yetkili servisine aracı götürdük, 1 depo yakıtı rejenerasyon işlemi için harcadılar, aracın kilometresi 350 km arttı, üzerine teknik servis ücreti ödedik. Egzoz sisteminde partikül birikmiş, hesapta temizlik yapıp verdiler. 27.11.2024 tarihinde tekrar egzoz sistemi kaynaklı motor arızası verdi, yine rejenerasyon yapılması gerekli denildi, aracımızı bıraktık, aynı gün içerisinde rejenerasyon işlemini aracın kabul etmediği, partikül filtresinin tamamen değişmesi gerektiğini süper indirimli fiyata 57 bin tl olduğunu belirtiler. Tamamen üretim hatalı egzoz filtresini araçlara takıp üretim hatalı partikül filtresinin değişimi için müşterilerinizden para alarak değiştirtmeye çalışmak Türkiye'nin ve Dünyanın önde gelen Hyundai firmasına yakışıyor mu? Hele Hyundai firmasının https://www.hyundai.com/tr/tr/satis-sonrasi/musteri-yaklasimi web sitenizde yayınladığınız müşteri sözü ve yaklaşımınıza, Hyundai Felsefenize yakışıyor mu? Hyundai Yetkilileri sizlerden Hyundai web sitesinde yayınladığınız Hyundai Müşteri Sözü ve Yaklaşımı ile Hyundai felsefesine uygun şekilde garanti kapsamındaki aracımızın partikül filtresinin garanti kapsamında işlem yapılarak ücretsiz değiştirmenizi talep ediyoruz. Lütfen, müşteri şikayet yazısının altına müşteri ilişkileriniz tarafından kimsenin inanmadığı otomatik bilgisayar yanıtı yazmayıp, bizi şaşırtıp belirtmiş olduğumuz sorunumuzu çözün.
2020 model elit paket 1.6 dizel Hyundai Tucson otomobilim bulunmaktadır. Aracım yine "üre sisteminizi kontrol ediniz" uyarısını verdi ve motor arıza lambası yandı. Bunun üzerine en yakın Hyundai yetkili servise (90 km uzaklıktaki Kars-Cihan) gittim. Servisteki arkadaşlar gayet ilgiliydiler, işlem ya...
2022 model Hyundai Tucson aracımda dün akşam partikül filtre hatası verdi ve ardından motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine Bursa İnallar yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, haftada 1-2 kez yüksek devirde ve 2. Viteste otoyolda en az yarım depo yakıt ile aracı kullanmam gerektiği söylendi. ...
2023 model Hyundai Tucson marka aracımı Nisan ayında aldım. Mayıs ayından bu yana her hafta “Egzoz sistemini kontrol edin, partikül filtresi” uyarısı alıyorum. Aracım garanti kapsamında ve bu sorun nedeniyle aracı çekiciyle yetkili servise götürdüm. Serviste rejenerasyon işlemi yapıldı fakat sadece ...
Hyundai Tucson Elite Plus model aracı 2022 yılında ilk sahibi olarak satın aldım. 2 yıldan beri aracı kullanıyorum. Egzoz partikül filtresi hatası için servise 4 kez gittim. En son 11.10.2023 tarihinde yetkili servise aracımı 30.000 km bakımı için götürdüğümde yine aynı sorunla birlikte bakımının ya...
Şirket olarak 3 adet Hyundai Tucson 2023 model Elite Dizel araç aldık. Bu araçlarda belli araklıklarla partikül filtre hatası aldık. Servis, yüksek devirde kullanın. Açılır dedi. Bu geçici bir çözüm oldu ve daha sonra motor arıza ışığı yandı ve servise götürdük. Önceki problemlerde Hyundai garanti k...
Yorumlar