Hyundai Motor Hyundai Araçlarda Uzaktan Bağlantının Türkiye De Çalışmaması

İsmail · 2023-10-29T11:32:52+03:00

Hyundai Ioniq 6 aracım var. Ancak uzaktan erişim olmasına rağmen Türkiye'de kapalı. Elektrikli araçlarda en önemli özelliklerden biri. Tesla bu işi çözmüşken, Hyundai'nin bu durumu çözmemesi çok büyük eksiklik. Bu durumun hızlı bir şekilde çözülmesi gerekiyor.

Hyundai Motor

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar (11)

Haşim

Elektrikli araç almayı düşünüyorum. Diğer bir çok kişi gibi ben de İoniq 5 ve Tesla arasında kaldım. Uzaktan erişim aktif edilmezse Tesla alıp geçeceğim.

Eren

Bende bir ioniq 6 sahibi olarak konuya destek veriyorum. Mg byd bile uzaktan erişimi açtı Hyundai de artık bir şeyler yapmalı!

Uğur

Ne zaman geleceği hakkında açıklama istiyoruz!

Ebru

Benzer Şikayeti Var

Hyundai ancak copy paste kopyala yapıştır Aynı mesajları yazsın Dursun müşteri temsilcileri ancak oyalayıp duruyorlar gerçek bir yetkiliye hiçbir zaman ulaşamıyorsunuz çok üzücü

Cihan

İoniq 6 almayı düşünüyordum ama üstüne biraz daha koyup Tesla alacağım. 2023'ten beri verilen söz tutulmadıysa 2025'te de zor diye düşünüyorum. İnternetsiz elektrikli araba olmaz.

Serkan

Kesinlikle katılıyorum. Neden bize 3. Sınıf ülke muamelesi yapıyorlar! Ionıq 5 kullanıcısıyım, araçta her ayrıntı mükemmel ancak halen Bluelink bizde yok. Bu çok can sıkıyor...

Ozan

Hyundai İoniq 6 aracım var aynı problemi ben de yaşıyorum. Aracı şarja takıyorum fakat araç başına gitmeden %'sini göremiyorum. Yıl olmuş 2024 böyle özellikleri olan bir araçta mobil uygulama kullanamıyor olmak çok saçma. Hyundai'nin bu duruma bir çözüm bulmasını bekliyoruz.

Yasar

Doğru

Oğuz

100%

Ufuk

Sonuç çıktı mı? Hyundai Ionic 5 almayı düşünüyorum uzak bağlantı çözülmediyse Tesla veya Togg a yöneleceğim. Artık bağlanabiliyor musunuz?

Oncu

Geçen hafta İoniq 5 aldım. Ne yazık ki sadece hyundailive var (Cep telefonu internetini kullanıyor). İmalatçılar TR yasasına göre TR de server kurmayı tercih etmedikleri için bağlantılı araç özelliklerini ülkemizde sunmuyorlar. Sunsalar da eski araçlarda tcu modülü olmadığı için ya da aktif etmeyi düşünmedikleri için ne yazık ki kullanamayacağız. Bu platformda konuya gerçekten hakim bir müşteri temsilcisi cevap yazarsa satışları etkileyeceğinden şüphem yok. Özellikle elektrikli araçlarda şarj ederken aracın durumunu görmek şart bunu kullanınca daha net anlıyorsun.

Sen ne düşünüyorsun?