to read complaints and reviews, or file yours. 
Planlanan teslimatın GERÇEKLEŞMEMESİ eksik ve YANLIŞ ÜRÜN GÖNDERİMİ
HYS Bursa Nilüfer mağazasından evim ve iş yerim için 2 adet klima satın aldım. İş yerim için olan ürün yanlış geldi. Daha sonrasında konu ile ilgili tarafıma dönüş ya da teslimat planlaması yapılmadı. Evim için almış olduğum klimanın ise alt demiri yanlış getirildiği için kurulumu yine yapılamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise asla dönüş alamıyorum. Konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve sorunun çözümünü rica ediyorum.
Bursa Nilüfer adresinden buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi aldım. Teslimat ile ilgili verilen günde saatlerce teslimat ekibini bekledikten sonra teslimat adresimin yanlış yer olduğunu söyleyip ürünlerim gönderilmedi. Defalarca mağazayı ve HYS iletişim merkezini aramaya çalıştım. Kimseyle i...
Bursa Nilüfer HYS mağazasından mutfak masa ve sandalye takımı aldım. Sevkiyat ekibi takımı getirdi ancak masa kurulumu için gerekli malzemeler paketten çıkmadı. Sandalyeleri ise güçlükle kurdular ve hepsinin ayakları sallanıyordu. Sorunun evin zemininden kaynaklandığını söyleyip keçe koymayı teklif ...
29.06.2025 tarihinde Bursa Nilüfer HYS AVM’den mutfak masası ve sandalye siparişi verdim ve kredi kartı ile ödemenin tamamını yaptım (sipariş numaralarım: 4181372 ve 4181389). Satış sırasında teslimat süresinin en fazla 45 gün olacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ü...
Yorumlar