Söz Verilen Reformer Pilates Yok, İade Süreci Aksamış

Hyperion Parkora şubesine 26 Nisan 2026 tarihinde üye oldum. Üyelik öncesinde bana bu şubede reformer pilates grup derslerinin olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi imzaladım. Ancak üye olup imzayı attıktan sonra bu şubede reformer pilates grup dersinin hiç olmadığını öğrendim. Ayrıca kadınlar bölümünün en geç bir ay içinde açılacağı söylenerek sürekli oyalandım ve buna benzer daha pek çok sorun yaşadım.

Verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığım hayal kırıklıkları nedeniyle 1 Mayıs 2026 tarihinde üyeliğimi iptal etmek istedim. Kredi kartımdan 27.000 TL tutarında taksitli çekim yapılmıştı ve üyeliği iptal ettiğimde iademin 2 ay içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kredi kartı taksitlerim gelmeye devam ediyor ve kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı.

İade süreciyle ilgilenen birimden Emirhan Bey ile görüştüm. Daha sonra Yunus Bey ve Mustafa Bey’den de dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda “görüşmedeler, şu an müsait değiller” denilerek görüşme sonlandırılıyor, sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Şubeye gittiğimde ise 1–1,5 saat boyunca bekleme alanında bekletiliyor, doğru dürüst ne bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm üretiliyor.

Yaşadığım mağduriyeti Instagram üzerinden yorum yaparak dile getirdiğimde ise hesabım engellendi ve bu yolla da sesimi duyurmamın önüne geçildi. Verilen sözlerin tutulmaması, süregelen iletişimsizlik ve iade sürecinin gereksiz şekilde uzatılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım.

Hyperion Parkora şubesine ödemiş olduğum 27.000 TL tutarındaki ücretin tamamının, tarafıma söz verildiği gibi bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.