to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Üyelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Bilgi Alamama Sorunu
Buraya 6 aylık üye oldum. Bir süre sonra bir sağlık problemi sebebiyle ameliyat olmam gerekti. Ameliyattan sonra doktorum en az 6 ay süre ile spor yapmanın uygun olmayacağını söyledi. Bu sebepten buraya üyelik iptali için başvuru yaptık. Neredeyse 2 ay oldu ve hiçbir dönüş alamıyoruz. Aradığımızda bilgi alamıyoruz. Eşim defalarca kez salona gidip bilgi almaya çalıştı hep dönüş yapılacak deyip oyaladılar. Her aradığımız numara "muhasebe şu an diğer şubede" deyip oyaladı. Muhasebeye nasıl ulaşabiliriz deyince de numarasını veremeyiz dediler. İstedikleri bütün belgeleri sunduk. İki farklı doktorun elverişli olmadığını belirttiği yazıdan daha fazla ne sunabiliriz size bilmiyorum. Rahatsızlığım hakkında detay sorulduğu bile oldu. Kaşe imzalı doktor raporları yeterli gelmedi herhalde kendileri daha bilgililer (! ). Unutulur gider biz de ödememizi aldığımızda kalırız diye düşünüyorsanız öyle bir şey yok. Hiç profesyonel olmayan tavırlar böyle düşünüldüğünü gösteriyor çünkü. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Gerekli her yere başvurmaya da hazırım.
Merhaba, öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, sağlığınızın bir an önce tam olarak yerine gelmesini diliyoruz. Üyelik iptali ve iade süreçleri belirli prosedürler çerçevesinde ilerlemekte olup, gerekli belgelerin tarafımıza ulaştırılması sonrasında muhasebe birimimiz incelemeye başlamaktadır. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek süreç neticelendirilecektir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
