to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Hyperion Özlüce şubesine giderek yıllık paket için işlem yaptım ve 27.000 TL ödemeyi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim. Satış danışmanı E*** Hanım ve satış müdürü P**** Bey satış öncesinde son derece ilgili ve güler yüzlüydü, kahve ikramı dahil olmak üzere satışın gerçekleşmesi için fazlasıyla ilgilendiler.
Ancak eve döndükten kısa süre sonra yanlış bir zamanlama olduğunu fark ettiğim için, aynı gün saat 20:00’de tekrar salona giderek tüketici hakkım gereği işlemin iptalini ve ödemenin kartıma iadesini talep ettim. E*** Hanım’ın görüşmede olduğu, satış müdürünün de yine görüşmede olduğu ve konu “iade” olunca benimle ilgilenmek istemedikleri söylendi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Benimle Z**** Hanım ilgilendi, elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı fakat pos cihazından karta iade işlemi “başarısız” oldu. Ardından işlemin muhasebeye iletildiği ve iadenin manuel olarak muhasebe tarafından 1–2 gün içinde kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Aynı gün, sadece 1 saat gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, bu kadar basit bir iptal ve iade talebinin çözülememesi ve özellikle satış sonrası ilginin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yıllık paket için yaptığım 27.000 TL’lik ödemenin, aynı gün içinde talep ettiğim üzere, gecikme olmadan eksiksiz şekilde Garanti Bankası kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hyperion özlüce şubesine 3 arkadaş reformer paketi alarak salona 6 aylık üyelik aldık. 2 ayın sonunda 3 lü tüm üyelikleri iptal ettiklerine dair bir mesaj atarak üyeliğimizi iptal etmemizi kalan paramızı iade edeceklerini söylediler. Ne bir açıklama ya da reformer iptal ettik ama salon üyeliğine dev...
Bursa Özlüce’deki Hyperion Fighters şubesine Şubat ayının sonunda kayıt oldum. Kayıt öncesinde sürekli arayarak üye olmam için ikna etmeye çalıştılar, randevu verdiler ve bir hocayla görüşeceğimi söylemelerine rağmen beni doğrudan muhasebeye çıkardılar. Burada Y**** İ**** Bey uzun uzun anlatarak üye...
Hyperion Bursa Özlüce şubesinden 07.01.2026 tarihinde 12 aylık fitness paketi satın aldık. Ertesi gün ani gelişen maddi sorunlar nedeniyle iptale karar verip hemen ertesi gün ulaşmaya çalışıp ancak 3 gün sonra yani 10.01.2026 tarihinde ulaşıp paketi iptal etmek istedik. Telefonla aramamıza rağmen ki...
Kasım ayında eşimle birlikte Hyperion Özlüce şubesine yıllık spor salonu üyeliği için 40.000 TL ödeyerek kayıt oldum. 07.11.2025 tarihinde yapılan bu kayıttan sonra şubat ayının başına kadar spor salonunu düzenli olarak kullandım. Şubat ayının başında satış temsilcisi E** Bey ile aramızda ufak bir ...
Hyperion Özlüce şubesine 19 Ocak’ta yalnızca fikir almak ve bilgi edinmek amacıyla gittim. Orada o kadar yoğun bir ilgi ve ikna süreciyle karşılaştım ki, 6 aylık fitness üyeliği için 26 bin TL’lik bir paket konusunda anlaşmaya vardık. İlk ödeme olarak 15 bin TL’yi kredi kartımdan tek çekim şeklinde ...
Yorumlar