Hyperion Fighters Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki Parkur AVM içinde bulunan Hyperion spor salonuna eşimle birlikte 01.09.2026 tarihinde üye olduk. Kişi başı 30.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptırdık. Kayıt sırasında bize içeride bu kadar yoğunluk olmadığı, ilk gün gördüğümüz kalabalığın kayıt yoğunluğuna özel olduğu ve çeşitli imkanların sunulacağı taahhüt edildi.

Ancak salona gittiğimizde koşu bandı gibi en temel cihazlarda bile ciddi bir yoğunluk olduğunu, rahatça spor yapılamadığını gördük. Ölçüm cihazı olacağı söylenmişti fakat gittiğimizde cihazın arızalı olduğu belirtildi. Ayrıca bize ilk başta bir hocanın program hazırlayıp yönlendirme yapacağı söylenmişken, sorduğumuzda “siz başlayın, biz ayarlayacağız” şeklinde geçiştiren, bilgisiz bir personelle karşılaştık. Salona kayıt yaptıran diğer üyelerin de aynı konulardan şikayetçi olduğunu görüyorum.

Bu nedenle 02.09.2026 tarihinde, yani üyelikten 24 saat bile geçmeden, yazılı dilekçe vererek üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen yetkili kişilere uzun süre ulaşamadım, sonrasında benimle iletişime geçildiğinde ise ödediğimiz ücretin iadesinin ancak üç ay içinde yapılabileceği söylendi.

Verilen sözlerin tutulmaması, salonun aşırı kalabalık olması ve iptal talebime rağmen iade sürecinin bu kadar uzun bir zamana yayılmak istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödemiş olduğumuz toplam 60.000 TL’nin, üyeliğimiz derhal sonlandırılarak, taksitli olarak ödediğimiz şekliyle kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.