Açılış Tarihi Ve Sauna Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

25.03.2026 tarihinde Bursa Parkur AVM’de bulunan Hyperion Fitness’a grup dersleri + fitness şeklinde, 12 ay + 2 ay hediyeli toplam 14 aylık üyelik paketi için kayıt yaptırdım. Ödemenin tamamını 41.250 TL olarak kredi kartımdan peşin şekilde çektirdim. Kayıt esnasında imzaladığım sözleşmede üyelik başlangıç tarihi 15.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen salon bu tarihte açılmadı ve yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak faaliyete geçti.

Kayıt olurken bana salonla ilgili olarak “sauna olduğu” ve “Bursa’nın en büyük salonu olduğu” şeklinde bilgiler verildi. Ancak salon açıldığında içeride sauna olmadığını ve anlatıldığının aksine salonun oldukça küçük olduğunu gördüm. Yani hem açılış tarihi hakkında hem de salonun fiziki özellikleri konusunda eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.

Salon şu an aktif olmasına rağmen ben bu süreçte bir gün bile giriş yapıp kullanım sağlamadım, üyeliğim de şu anda pasif durumda. Ücret iadesi talebi oluşturdum, telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyorum, yazılı olarak ilettiğim mesajlara da dönüş yapılmıyor. Zaman zaman “size bilgi vereceğiz, şu tarihte dönüş yapılacak” şeklinde mesajlar gönderiliyor ancak verilen tarihler geldiğinde yine kimse bilgi vermiyor.

Tüm bu nedenlerle Hyperion Fitness Bursa şubesindeki üyeliğimi kesinlikle kullanmak istemiyorum ve peşin olarak ödediğim 41.250 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.