Hyprice.com’dan Normatec Premier Ürünü Gönderilmedi Ve İade Talebi

7 Ocak’ta Hyprice.com internet sitesi üzerinden Normatec Premier isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram Hİ1921 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Ürünle ilgili durumu sormak ve bilgi almak için defalarca e-posta gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede herhangi bir telefon numarası veya farklı bir iletişim kanalı bulunmadığı için firmaya ulaşamıyor, ne ürünümle ilgili bilgi alabiliyor ne de sürecin neden uzadığını öğrenebiliyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve firma bana hiçbir şekilde dönüş yapmadığı için, bu alışverişe ilişkin ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.