Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34206302

Hyperice Ürün Ulaştırılmadı

profile
Osman
Hyperice Türkiye
12 Kasım 2025 14:26
75

14 Temmuz tarihinde Hyperice internet sitesi üzerinden Normatec Premier modelini sipariş ettim (Sipariş No: hı1813). Ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 9 Eylül'de ücret iadesi talebimi ilettim ve o tarihten beri 62.910,00 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini bekliyorum.

Firma ile geçen hafta telefonla görüştüm, muhasebe departmanında bir hata olduğu ve en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli farklı tarihler verilip oyalandım.

Ürün bana hiç gönderilmedi. Firma tarafından gönderilen e-postada, tedarik sürecinde teknik bir güncelleme olduğu, ürünlerin üreticiye iade edildiği ve ücret iadesi seçeneğimin her zaman geçerli olduğu belirtildi. Buna rağmen hala iadem yapılmadı.Ücret iademin en kısa sürede ve eksiksiz olarak kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret, Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Hülya
Robo
21 Ağustos 2025 14:17
1.270

Robo’dan “uzaktan kumandalı ısıtıcı soğutucu ünitesi” satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece basit ve işlevsiz bir alet olduğunu gördüm. Hemen ertesi gün, 5 Ağustos’ta iade kodu alarak kargoyla ürünü geri gönderdim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen 5.584 TL tutarındaki ücretim hâlâ banka...

1 Destek
1 Yorum
5
Gülriz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen 3.999 TL İçin Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

profile
Gülriz
Robo
30 Eylül 2025 13:51
1.877
"Sorunu ilgili ve kibar bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. En kısa sürede para iadesinin yapılacağı söylendi."
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürünümün İadesi Ve Yenisi Gönderilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Büşra
Gerhau
07 Ağustos 2025 11:46
3.007

Gerhau'nun kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Gymax Pro vücut şekillendirici ürünüm, garanti süresi içinde arızalandı. 12 Haziran'da tamir için gönderdim, ancak tamir edilemedi ve yenisinin gönderileceği söylendi. Defalarca bilgi istememe rağmen, önce bir aksaklık olduğu belirtilerek gönd...

2 Destek
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Funda
Robo
05 Ekim 2025 19:31
1.142

16 Eylül’de robo ev aletlerinden satın aldığım kendi kendine şişen 2 kişilik yatak ürününü, paketini dahi açmadan aynı gün kargo ile iade ettim. Elimde kargo iade belgesi de mevcut. Ürün iadesinin üzerinden 19 gün geçmesine rağmen, 3.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu...

Robo İade Edilen Ürünün Ücretinin Uzun Süre Geri Ödenmemesi

profile
Ayşe
Robo
23 Mayıs 2025 13:15
661

Robo Ev Aletleri'nden almış olduğum ürünü iade ettim. İadeden bir hafta sonra para iadesi için aradım, 'Kayıt alıyoruz, 1-14 iş günü içerisinde ödenecek' dendi. Aradan bir ay geçti, param ödenmedi. Tekrar aradığımda iadenizin onaylandığını, kayıt aldıklarını ve en geç yarın akşam ödeneceğini söyledi...

Benzer Şikayet Yaz