Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Sipariş teslimat sorunları: 13 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve 16-20 gün beklendiği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dermoloren
Dermoloren
Şikayetler
13 şikayet
Dermoloren Şikayet Analizi
Dermoloren Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Son 1 yıl içinde Dermoloren için açılan 13 şikayetin ortak paydası siparişlerin teslim edilmemesi; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin kargoya verilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %76,9'u WhatsApp ve e-posta gibi destek kanallarına ulaşılamadığını, hatta bazı kullanıcıların engellendiğini bildiriyor. Siparişlerin 10-20 gün boyunca gönderilmediği ve sorgulamaların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişilebilirlik
- Destek hattına ulaşılamama: 10 şikayette WhatsApp ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı, bazı hesapların engellendiği belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 4 şikayette kargo sorgulamalarına dair 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' ifadesi kullanıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
38 Gün Beklendikten Sonra Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Talebi
4 Şubat 16:561.015
28.12.2025 tarihinde Dermoloren üzerinden #1809 ve #1810 numaralı iki adet Pro Penis Büyütücü ürün siparişi verdim. Ödem...eyi mastercard ile iki işlem halinde, her biri 1,99 TL olacak şekilde toplamda 3,98 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 38–39 gün geçmesine karşın ürünler tarafı
1
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve 1999 TL Ödememin İadesi Gerekiyor
30 Aralık 2025 20:39422
Dermoloren.com üzerinden 10 gün önce verdiğim 1696 numaralı siparişim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Ne ürünüm karg...oya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Site üzerinde yer alan tek iletişim kanalı olan iletişim formu üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a
Gönderilmemiş Kargo Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2.000 TL İade Talebi
24 Aralık 2025 16:56477
Sp Medilorek / Dermoloren isimli firmadan 4.12.2025 tarihinde toplam 2.000 TL ödeyerek #1331 numaralı siparişi verdim. A...radan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi, kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen bir muhatap bulama
1
Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı, 16 Gün Sonra Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı
24 Aralık 2025 16:56356
Dermoloren firmasından 7 Aralık tarihinde Dermoloren özel titreşim cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 1434. Aradan ...16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, başlangıçta yazışma o
1
Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
22 Aralık 2025 09:22447
11 Aralık’ta Dermoloren.com üzerinden Dermoloren Pro isimli üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 1550, ödemeyi Garant...i Bankası üzerinden A*** S*** Y***** adına kayıtlı kartımla 3.998 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sitede kargo görünüyor gibi ol
5
Çözüldü
Sipariş Sonrası Bilgi Verilmedi, Ürün Takibi Ve İade Talebime Yanıt Alamadım
17 Aralık 2025 11:53889
Facebook reklamları üzerinden yönlendirildiğim Dermoloren Pro adlı siteden ...05.12.2025 tarihinde Dermoloren Prox1 isimli ürünü sipariş ettim ve 2.034,4
Ödeme Yapıldı, Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Hiçbir Şekilde Bilgilendirme Alamadım
16 Aralık 2025 01:021.101
9 Aralık 2025 tarihinde Dermoloren’in kendi internet sitesi üzerinden Dermoloren Pro ürününü sipariş verdim. Ödemeyi hes...abımdan online olarak yaptım ve ekranımda “1501 numaralı siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi göründü. Aynı gün hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde de 9 Aralık 2025 tarihli
1
Sipariş Takip Bilgisi Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
12 Aralık 2025 01:451.332
Facebook reklamları üzerinden yönlendirildiğim Dermoloren Pro adlı siteden 02.12.2025 tarihinde Dermoloren Prox1 isimli ...ürünü sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1291’dir. Ancak sipariş sonrasında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. S
Siparişim Kargoya Verilmiyor, İletişime De Dönüş Yapılmıyor
11 Aralık 2025 23:111.195
6 Aralık’ta Dermoloren’in kendi internet sitesinden Dermoloren Pro X1 ürünü için 1394 numaralı siparişi verdim ve ödemey...i kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak o tarihten bu yana ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. İki gündür verilen iletişim numarasına yazıyoru
1
Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor
11 Aralık 2025 16:551.376
9 Aralık 2025 tarihinde Dermoloren internet sitesi üzerinden Prox1 isimli ürün için #1507 numaralı siparişi verdim ve 1....999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşılması ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılması
Ürünüm Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yok
9 Aralık 2025 21:011.696
Geçen hafta perşembe günü Dermoloren’in kendi internet sitesi üzerinden Dermolorenpro isimli ürünü sipariş verdim. Sipar...iş numaram 1362, ürün için kredi kartı ile 1.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almad
1
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum
8 Aralık 2025 04:262.000
27 Kasım tarihinde Dermoloren’in resmi internet sitesinden Dermoloren Pro ürünü için 1174 numaralı siparişimi verdim ve ...onay maili aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo gönderimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ne SMS ne de e-posta ulaştı. Ödemeyi yaklaşık 1.999 TL
Dermoloren Pro Ne Paramı Geri Alabiliyorum Ne Ürünüm Gönderiliyor
7 Aralık 2025 20:302.185
29 Kasım’da dermoloren.com sitesi üzerinden kredi kartımla sipariş numarası #1226 olan bir ürün satın aldım. Ancak arada...n zaman geçmesine rağmen ürün henüz elime ulaşmadığı gibi, sipariş sayfasında kargo ile ilgili hiçbir detay da paylaşılmıyor. Sipariş sayfasında sadece #1226 numaralı sipariş yazıs