Hypecult Kalitesiz Ürün Ve İade Hakkını Reddeden Müşteri Hizmetleri

Hypecult internet sitesinden mayıs 2026 tarihinde t-shirt ve şortlardan oluşan bir sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında hem kumaş kalitesi hem de baskı kalitesi son derece kötüydü, kesinlikle beklediğim gibi değildi.

Siparişin teslim edildiği gün WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen iade almadıklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. İade hakkım olduğunu açıkça yazmama rağmen bu mesajıma dönüş yapmadılar. Ertesi gün tekrar yazdım, yine herhangi bir yanıt alamadım ve o günden beri de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem kalitesiz ürün gönderilmesi hem de yasal iade hakkımın yok sayılıp mesajlarımın cevapsız bırakılması nedeniyle bu firmaya güvenmiyorum. Şikayetimi yazmaktaki amacım para iadesi talep etmek değil, bu markadan alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin yaşadıklarımı bilmesi ve ona göre karar vermesidir. Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen tüketicilere uzak durmalarını tavsiye ediyorum.