to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmadan bir kere alışveriş yaptım, Polo R Line ön tampon aldım. Fakat aldığım tampon parçası eksik çıktı. Defalarca arayıp durumu izah etmeme rağmen, yardımcı olamayacaklarını, alırken kontrol etseydiniz şeklinde tabirlerle karşılaştım. Memnuniyet sıfır, ilgi alaka sıfır; sadece para kazanma derdine düşmüş bir firma. Müşteri sorununu çözmek sıfır.
Siparişim eksik kargolandı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen asla eksik ürünümü yollamadılar, sürekli oyaladılar, bir adres istediler bir tamam dediler vs vs bir ara hiç mesajlarıma bakmadılar bile. Bu firmada müşteri memnuniyetinin bir önemi yok.
Şikayetlere hiç çözüm bulamayan bir şirket ile ilgili yazıyorum. Paranızı almak için hızlı cevap verirler ama sorunlarınızı çözmek istediğinizde tamamen ilgisiz kalırlar. Ürün iptal etmek istediğinizde ilgilenmezler ve kargonuz günlerce gelmez. Hiçbir açıklama veya geri dönüş yapmazlar. Yetkililer s...
Yanlış ürün yolladılar. İstediğim parfüm gelmedi. İletişime geçtim, cevap vermeyip engellediler. Bu firmadan parfüm alırsanız paranız boşuna gider, benden söylemesi. Dikkat edilmemiş olabilir ama sonrası için bir düzeltme yapılabilirdi ama yok.
Müşterisine yardımcı olmayan bir firma. 2 ay önce internet sitelerinde ürün sipariş ettim ve eksik gönderdiler. Bütün kanıtlarına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyor ve telefonlara bakmıyorlar. 2 ay boyunca devamlı oyaladılar. Oraya sorun, buraya sorun, dönüş yapacağız diyorlar. Şu anda hiç kimse...
Firmadan maalesef ki bir ürün sipariş ettim. Kendime kızıyorum. Hakkında o kadar şikayet olan bir yerden neden sipariş ediyorsun? İletişim zaten sıfır. Kesinlikle ulaşamıyorsun. Yazdığına 3 gün sonra cevap veriyorlar. Ürün hatalı istemiyorum diyorum. 5 dakikada yenisini kargoya veriyorlar. Aynı anda...
Yorumlar