to read complaints and reviews, or file yours.Hürmüz Ocakbaşı Alaçatı Masaya Gelen Yemeklerin Neredeyse Tamamı Beklentimizin Çok Altındaydı
Ailemle birlikte 6 Temmuz 2026 akşamı, 4 yetişkin ve 2 çocuk olarak hürmüz ocakbaşı Alaçatı’ya güzel bir akşam yemeği yemek amacıyla gittik. Ancak yaşadığımız deneyim, Türkiye’de bugüne kadar karşılaştığımız en büyük hayal kırıklıklarından biri oldu.
Masaya gelen yemeklerin neredeyse tamamı beklentimizin çok altındaydı. Özellikle karışık ızgara kuru, lezzetsiz ve kalitesizdi. Patates, salata ve diğer ürünler de aynı şekilde lezzetsiz ve özensizdi. En şaşırtıcı olan ise ayrandı. Normal bir ayran beklerken, içinde nane ve ne olduğu belli olmayan parçacıklar olan, tadı ayrana hiç benzemeyen bir içecek geldi ve içemedik. Buna rağmen sadece dört ayran için 720 TL ücret alındı.
Asıl şoku ise hesap geldiğinde yaşadık. Dürüst olmak gerekirse hesabın yaklaşık 6.000 TL civarında olacağını düşünüyorduk, bu yüzden yemeklerin fotoğrafını bile çekme gereği duymadım. Ancak toplam 15.140 TL’lik hesabı görünce neye uğradığımızı şaşırdık. Patates kızartmasına 750 TL gibi bir bedel yazıldığını görmek de bu şaşkınlığımızı ve hayal kırıklığımızı daha da artırdı.
İşletme yetkilisine fiyatların neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumuzda, eşinin hasta olduğunu ve bu nedenle fiyatların böyle olduğunu söyledi. Kişisel durumlarına saygı duymakla birlikte, müşterilerden bu şekilde, bu denli yüksek ve kaliteyle bağdaşmayan tutarlar talep edilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Buradaki sorun yalnızca fiyatların yüksek olması değil, bu fiyatlara karşılık sunulan hizmet ve ürün kalitesinin son derece düşük olmasıdır.
Alaçatı gibi dünyanın dört bir yanından turist ağırlayan bir bölgede insanların bu tarz bir deneyim yaşaması hem üzücü hem de tüketici açısından son derece mağdur edici. Bu nedenle ilgili kurumların işletmeyi fiyat politikası, ürün kalitesi ve Tüketici Hakları açısından denetlemesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
15.140 TL tutarındaki fişim elimde mevcuttur ve ayrıca gerekli resmi kurumlara da başvuruda bulunmayı düşünmekteyim.
