2.620 TL'lik Kahvaltıda Eksik Servis Ve Yetersiz Yemek Nedeniyle İade Talebi

12 Nisan 2026 Pazar günü 12.00–13.00 saatleri arasında Urla’daki Rahatla Urla isimli işletmeye kahvaltı için gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı hem çok hayal kırıklığına uğradık hem de paramızla resmen rezil olduk. Kişi başı 1.250 TL’den iki kişi için toplam 2.500 TL kahvaltı ücreti ve 120 TL de su için olmak üzere 2.620 TL’yi nakit olarak ödedik.

Kahvaltı için en az 35–40 dakika bekledik ve her seferinde ısrarla hatırlatmak zorunda kaldık. Önce sadece yumurtalar geldi, ardından diğer ürünler için tekrar tekrar istememiz gerekti. Masaya ne çay ne ekmek düzgün şekilde geldi, her defasında garsonlara hatırlatarak ürün dilemek zorunda kaldık. İlgi sıfır, servis sıfırdı. Hayatımda gördüğüm en kötü kahvaltılardan biriydi.

Kişi başı 1.250 TL alınmasına rağmen kahvaltının içeriği son derece yetersizdi. Doğru düzgün sucuk, salam, kızartma gibi ürünler yoktu. Sadece iki adet çırpılmış ve soğumuş yumurta ile birkaç reçelden oluşan, son derece vasat bir kahvaltı getirildi. Hafta sonu yoğunluk olacağını bilmelerine rağmen ne hizmette ne de ilgide bunu karşılayacak hiçbir hazırlık yoktu. Çocuğumuz ata binsin diye gitmiştik ama aç şekilde kalktık.

Sadece biz değil, yan masamızdaki en az iki kişinin daha beklemekten sıkılıp kalkıp gittiğine şahit olduk. Başka bir masa da ekmek gelmediği için kahvaltıya başlanamadığından şikayet ediyordu. Garsonlara çay, ekmek ve diğer eksikleri defalarca söylememize rağmen, gözümüzün içine bakıp “tamam” deyip ardından hiçbir şey yapmadılar, içeri bile girip ilgilenmediler.

Urla’da bir mekanı daha bu yaşadıklarımız yüzünden tamamen eledik. Ödediğimiz paradan çok, gördüğümüz muameleye üzüldüm ve bu yüzden ne verdiğim parayı ne de hakkımı helal etmiyorum. Bu koşullarda verilen hizmeti kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim 2.620 TL’nin iadesini talep ediyorum.