Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakkı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Bildirimi Olmadan Yaşadığım Maddi Kayıp

profile
Hakkı
12 Şubat 12:19
79
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
“Oran değişikliği bildirimi yapıldı, maddi kayıp giderildi, teşekkür ederim.”

Huqqabet üzerinden bahis yaparken seçtiğim maçlarda oranlar, kuponu hazırladığım sırada birden bire değişti ve bu durum sonucunda ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Kuponu aynı oranlarla oynayacağımı düşünürken, onay aşamasında veya sonrasında oranların farklılaştığını gördüm ve bu değişiklik bana önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi.

Bahis yaparken oranların anlık olarak ve bu kadar belirgin şekilde değişmesi, kullanıcı olarak planlama yapmamı ve riskimi doğru yönetmemi imkansız hale getiriyor. Özellikle oran değişikliği sonrasında yaşadığım kaybın, bana önceden anlamlı bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş olması rahatsız edici.

Huqqabet’in, oran değişiklikleri konusunda kullanıcıyı kuponu onaylamadan önce açık, görünür ve anlaşılır şekilde uyarmasını, oran değiştiğinde kuponun otomatik onaylanmaması için net bir seçenek sunmasını ve bu tür durumlarda yaşanan kayıplarla ilgili olarak hesabımın incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonra benzer sorunların yaşanmaması için oran değişiklikleriyle ilgili sistemsel bilgilendirme ve şeffaflık sağlanmasını istiyorum.

16 Şubat 14:47 (Şikayetten 4 gün sonra)
Hakkı
Hakkı
17 Şubat 06:37

Oran değişikliği bildirimi yapıldı, maddi kayıp giderildi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz