Kazandığım Tutar Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
Huqqabet üzerinde oynamış olduğum kuponum sonuçlanmış olmasına rağmen, kazandığım tutar hâlâ hesabıma yansımamıştır. Diğer sitelerden ve lig sonuçlarından kontrol ettiğimde kuponun sonuçlandığını açıkça görüyorum, ancak bakiyemde hiçbir değişiklik olmadı.
Konu ile ilgili olarak canlı destek ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştığımda ise sadece “beklemeniz gerekmekte” şeklinde yanıt alıyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Sürekli beklemem isteniyor fakat hesap bakiyeme herhangi bir aktarım yapılmıyor.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemlerinizden kupon detaylarını görebileceğinizi düşünüyorum. Kazandığım tutarın en kısa sürede huqqabet hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve ardından çekim işlemi yapabilmek için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.