Zorla Satış Baskısı Müşteri Güvenini Sarsıyor

18.01.2026 akşamı saat 20:30–22:00 arasında her zamanki gibi Okey oynamak için huqqabaz Cafe Sakarya Cadde54 şubesine gittik. Masaya oturduktan sonra 1 su, 2 çay ve 1 Churchill siparişi verdik. Yaklaşık 1–1,5 saat boyunca ekstra bir şey istemedik, bugüne kadar da aynı şekilde defalarca gidip herhangi bir sorun yaşamadan oyun oynayabiliyorduk.

Oyun devam ederken garson yanımıza gelerek meyve tabağı veya çerez tabağı isteyip istemediğimizi sordu, biz de istemediğimizi belirttik ve sadece bir çay daha söyledik. Ancak bu çay siparişinden yaklaşık 5 dakika sonra garson tekrar gelip meyve tabağı veya çerez tabağı almak zorunda olduğumuzu söyledi ve başımızda bekledi. Tavrından, kabul etmesek muhtemelen masadan kaldırılacağımız izlenimini edindik. Daha önce böyle bir zorunlulukla hiç karşılaşmamışken bir anda zorla satış yapılmaya çalışılması bizi rahatsız etti ve işletmeye karşı güvenimizi zedeledi.

Huqqabaz Cafe Sakarya Cadde54 şubesinde müşterilere zorla ürün satılmaya çalışılmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini, çalışanların müşteriye bu şekilde baskı yapılmaması konusunda uyarılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin benzer bir durumla karşılaşmamasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle artık bu işletmeye gitmeyi düşünmüyoruz.