Hupalupa Oyun Salonu'nda Bilet Hakkı İhlali

Bursa Downtown’da bulunan Hupalupa Oyun Salonu, oyun makinelerinden kazanılan biletleri eksik vererek müşterilerini mağdur ediyor. Puana göre verilmesi gereken bilet miktarı eksik hesaplanıyor ve karta yanlış yükleniyor. Daha az bilet kazanılmasını sağlamak için makine, gereğinden eksik top veriyor!

Örneğin:

690 puan aldım, 500 bilet vermesi gerekirken daha az yüklendi.
630 puan aldım, yine 500 bilet verilmesi gerekirken eksik bilet yüklendi.
600 puan aldığımda ise sadece 200 bilet verildi.

Makinelerde sürekli bilet bitiyor, ancak bilet vermiş gibi saymaya devam ediyor. Yeni bilet takıldığında, eksik bilet alıyorsunuz!

Bu durumu yanımda beni izleyen görevliye bildirdiğimde, telefonla müdür ya da şefini aradı. Yetkili kişi, makinenin fotoğraflarını istedi ve 643 puanı geçince 500 bilet verdiğini söyledi. Ancak bu bilginin yanlış olduğunu kendisine iki kez anlattım:

Eğer rekor puana göre bilet veriliyorsa, ben 690 puan ile rekor kırdım, ancak ekranda farklı bir rekor puanı 643 yazıyordu. Puan sistemi 10-20-30 olarak gidiyor, 3 puan almak imkansız.

Eğer sistem bu mantıkla çalışıyorsa, önce 690 puan alıp 500 bilet, sonra 630 puan alıp yine 500 bilet vermemesi gerekirdi.

Ancak yetkili, bu durumu anlamak istemedi ve geçiştirdi.

Ayrıca, oyunun üreticisi 20 topla oynanması gerektiğini belirtmesine rağmen, burada sadece 6-7 top veriliyor. Bu da düşük puan alınmasına ve daha az bilet kazanılmasına neden oluyor.

Oyun salonlarında puana göre hangi biletin kazanılacağını gösteren tablolar olması gerekirken, burada hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Bu durum, müşterilerin kandırıldığını gösteriyor. Kafelerde bile fiyat listesi paylaşmak zorunluyken, burada tamamen işletmenin keyfine bırakılmış bir sistem var!

Bu yaşananlar sadece birkaç yüz biletin eksik verilmesi değil, insanın yanıltılması ve açıkça dolandırılmasıdır! Gerekirse konuyu yargıya taşıyacağım. Hupalupa, bu yanlış uygulamalarına derhal son vermeli ve müşterilerine adil bir hizmet sunmalıdır!