to read complaints and reviews, or file yours.Hupalupa Oyun Alanında Personelin Uygunsuz Davranışları Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Çocuğum okul gezisi kapsamında Hupalupa oyun alanına gitmiştir. Ancak gezi sırasında görevli personellerin (abi/abla olarak hitap edilen çalışanların) çocuklara karşı uygun olmayan ve rahatsız edici davranışlarda bulunduğu tarafımıza iletilmiştir.
Çocukların güvenliği ve psikolojisi açısından bu durum son derece endişe vericidir. Konunun acilen incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Esra Hanım, Söz konusu tarihte ağırlanan okul grubuna ilişkin tüm süreçler tarafımızca detaylı olarak incelenmiştir. İlgili zaman aralığına ait güvenlik kamera kayıtları titizlikle kontrol edilmiş olup, iddiaları doğrulayacak herhangi bir olumsuzluk tespit edilmemiştir. Şikayetinizde belirtilen iddiaların tespitlerimiz ile örtüşmediğini belirtmek isteriz. HUPALUPA olarak, her gün binlerce çocuğu ve aileyi aynı hassasiyet, güvenlik standartları ve hizmet kalitesiyle ağırlayan bir kurum olarak; çocukların fiziksel ve psikolojik güvenliğini en üst düzeyde sağlamak temel önceliğimizdir. Bu doğrultuda tüm operasyonlarımız düzenli olarak denetlenmekte ve geliştirilmekte, ekiplerimiz bu bilinçle görev yapmaktadır. Kurumumuzun itibarı ve sunduğu hizmet kalitesi hakkında kamuoyunu yanıltabilecek nitelikteki asılsız veya doğrulanmamış paylaşımlara karşı gerekli tüm değerlendirmeler tarafımızca yapılmakta olup, sürecin takipçisi olduğumuzu bilgilerinize sunarız. HUPALUPA Yönetimi
